Howto:EDashboard - effexx - 3rd Party Product

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Contents

Product name

effexx EDashboard

Certification Status

Image:Referralprod.PNGThis product is listed due to a customer testimonial. No tests have been conducted by innovaphone.

Testing of this product has been finalized 15th of December, 2016.

Category

Inbound-/Outbound Call Center Applications, incl. Automated Call Distribution and IVR

Applies To

Voraussetzungen:

  • innovaphone PBX, ab V11R1
  • innovaphone Linux Application Platform

More Information

Das eDashboard ist eine schmale, webbasierte Lösung zur Überwachung von Rufgruppen.

eDashboard ermöglicht die Überwachung von verschiedenen Rufgruppen. Die Einstellungen innerhalb der Applikation (Sortieren, Verbergen und Färben der Nutzerkacheln) können entweder getrennt voneinander oder kombiniert werden.

Verfügbare Funktionen im eDashboard

  • Gruppenübersicht
  • Auswahl verschiedener Gruppen
  • Sortierung der Nutzer nach Präsenz
  • Kontakt vollständig mit Präsenzfarbe hinterlegen
  • Desktop- und mobile Ansicht

Image:EDashboard Hauptansicht.png

eDashboard Hauptansicht eDashboard


Image:EDashboard Einstellungen.png

eDashboard Einstellungen eDashboard


Image:EDashboard Auswahl-der-Gruppe.jpg
eDashboard Auswahl der Gruppe
Image:EDashboard Mobile-Ansicht.jpg
eDashboard Mobile Ansicht



Die Nutzung von eDashboard erfolgt über einen aktuellen Webbrowser. Es muss keine Clientsoftware installiert werden.


Installation/Systemrequirements

Die Installation von eDashboard erfolgt auf der innovaphone Linux Application Platform. Es wird kein separater Server benötigt.

Contact Details

effexx Telekommunikation GmbH
Grube Neue Haardt 1
57076 Siegen

Kristin Eckhardt
Tel: +49 271 7095-200
Fax: +49 271 7095-4200
E-Mail: vertrieb@effexx.com


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