Howto:Sendnumber App - effexx - Partner App: Difference between revisions
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Die Sendnumber App bearbeitet Userobjekte am Attribute "External", welches seit der Softwareversion V13R2 verfügbar ist. Damit diese Option bei der ausgehenden Telefonie berücksichtigt wird, muss das Trunkobjekt über die Advanced UI angepasst werden. Ebenfalls gilt es zu beachten, dass nach dieser Anpassung zunächst geprüft werden sollte, ob hierdurch Einschränkungen bei der ausgehenden Telefonie bzgl. Rufnummernanzeige oder auch Rufumleitungen entstehen. | Die Sendnumber App bearbeitet Userobjekte am Attribute "External", welches seit der Softwareversion V13R2 verfügbar ist. Damit diese Option bei der ausgehenden Telefonie berücksichtigt wird, muss das Trunkobjekt über die Advanced UI angepasst werden. Ebenfalls gilt es zu beachten, dass nach dieser Anpassung zunächst geprüft werden sollte, ob hierdurch Einschränkungen bei der ausgehenden Telefonie bzgl. Rufnummernanzeige oder auch Rufumleitungen entstehen. | ||
Revision as of 10:00, 18 March 2022
Produktname
effexx SendNumber App
Certification Status
This is an innovaphone myApps Partner App. No tests have been conducted by innovaphone.
Documentation of this product has been finalized March 15th, 2022.
Category
Inbound-/Outbound Contact Center Applications, incl. Automated Call Distribution and IVR
Voraussetzungen
- innovaphone PBX, ab V13R2 SR9
- innovaphone APP Platform
- Angepasstes Trunkobjekt mit "Name as Number" - Option über Advanced UI
Information
Mit der Sendnumber App können Nutzer*innen auswählen mit welcher Rufnummer sie ausgehende Anrufe tätigen möchten. Zur Auswahl stehen automatisch alle Durchwahlen von bereits existierenden Waiting Queue Objekten.
Die Sendnumber Admin App ermöglicht es dem Administrator*innen Rufnummern zuzuweisen und zu entfernen.
Verfügbare Funktionen der SendNumber App
- Setzen des ausgehenden Rufnummer
- Zurücksetzen auf eigene Rufnummer
- Verwaltung der Berechtigung
Installation
Anpassung des Trunkobjektes
Die Sendnumber App bearbeitet Userobjekte am Attribute "External", welches seit der Softwareversion V13R2 verfügbar ist. Damit diese Option bei der ausgehenden Telefonie berücksichtigt wird, muss das Trunkobjekt über die Advanced UI angepasst werden. Ebenfalls gilt es zu beachten, dass nach dieser Anpassung zunächst geprüft werden sollte, ob hierdurch Einschränkungen bei der ausgehenden Telefonie bzgl. Rufnummernanzeige oder auch Rufumleitungen entstehen.
Contact Details
effexx Telekommunikation GmbH
Grube Neue Haardt 1
57076 Siegen
Peter Stock
Tel: +49 271 7095-200
Fax: +49 271 7095-4200
E-Mail: vertrieb@effexx.com