Howto:Sendnumber App - effexx - Partner App

Produktname

effexx SendNumber App

Certification Status

This is an innovaphone myApps Partner App. No tests have been conducted by innovaphone. Documentation of this product has been finalized March 15th, 2022.

Voraussetzungen

innovaphone PBX, ab V13R2 SR9
innovaphone APP Platform
Angepasstes Trunkobjekt mit "Name as Number" - Option über Advanced UI

Information

Mit der Sendnumber App können Nutzer*innen auswählen mit welcher Rufnummer sie ausgehende Anrufe tätigen möchten. Zur Auswahl stehen automatisch alle Durchwahlen von bereits existierenden Waiting Queue Objekten.

Die Sendnumber Admin App ermöglicht es Administrator*innen Rufnummern zuzuweisen und zu entfernen.

Verfügbare Funktionen der SendNumber App

Setzen des ausgehenden Rufnummer
Zurücksetzen auf eigene Rufnummer
Verwaltung der Berechtigung

Installation

Anpassung des Trunkobjektes
Die Sendnumber App bearbeitet Userobjekte am Attribut "External", welches seit der Softwareversion V13R2 verfügbar ist. Damit diese Option bei der ausgehenden Telefonie berücksichtigt wird, muss das Trunkobjekt über die Advanced UI angepasst werden. Ebenfalls gilt es zu beachten, dass nach dieser Anpassung zunächst geprüft werden sollte, ob hierdurch Einschränkungen bei der ausgehenden Telefonie bzgl. Rufnummernanzeige oder auch Rufumleitungen entstehen.
In seltenen PBX Konstellationen kann es an diesem Punkt zu Fehlern kommen. Hier sollte zunächst der innovaphone Support kontaktiert werden. Diese Funktion hat noch nichts mit der SendNumber App zu tun sondern ist nur ein Leistungsmerkmal der innovaphone PBX, welches benötigt wird.