Howto:Lotus Notes Domino - IBM - 3rd Party Product
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Product Name
Lotus Notes IBM Lotus Notes
Certification Status
This product is listed due to a customer testimonial. No tests have been conducted by innovaphone.
Category
Alert System and IoT Workflow Management
Functions
Short summary of the most important features:
- Unified Messaging (Fax, Voicemail, SMS)
- Voice Mail als Wave oder MP3 Datei in der Mailbox des Users
- abhören via Plugin in Notes Client oder am Telefon
- Posteingang vorlesen
- Termine vorlesen
- Aufgaben vorlesen
- eigener digitaler Anrufbeantworter mit 6 verschiedenen Ansagen (intern/extern)
- regelgesteuerter Anrufbeantworter z. B. aufgrund von Kalendereinträgen (d.h. z. B. bei Eintrag Termin/Urlaub etc. soll ein vorgefertigter Ansagetext ausgegeben werden)
- Telefax direktes Versenden aus Notes Client und Notes Applikationen (z. B: CRM)
- Sendeprioritäten
- zeitversetztes Senden
- Deckblätter/Köpfe
- Konvertierung versch. Anhänge in Fax Format
- Zustellung von eingehenden Faxen als TIFF/PDF/PDFA Format
- Massenfaxversand
- Windows Druckertreiber
- Schnittstellen zu ERP Systemen
- Fax on demand Server
- SMS Dienste aus Notes Client
- CTI Lösung
- Integration Notes Client (Mail/Kalender/Aufgaben/Kontakte)
- Anrufdaten am Bildschirm anzeigen
- wählen/Auflegen/weiterleiten
- Rufumleitung setzen
- Chat und Instant Messaging auch mit Notes Sametime integriert
- Partnerleiste (anzeigen von internen und externen Partnern) mit Bild und Auslesen Status Awareness und Kalender bei Mouse Over
- wählen mit Doppelklick auf Partnerleiste
- Anzeigen von Rufumleitungen
- Anrufübernahme bzw. -weiterleitung per Drag and Drop
- Partnerleiste als Floating Bar am Bildschirmrand
- Tabs zur Gruppeneinteilung in der Partnerleiste
- umfangreiches Präsenzmanagement
- Multistandortfähig
- Multi PBX Konzept
- Namensanzeige
- Mailadressbücher/LDAP/ODBC
- für Lotus Notes ist eine Anbindung von Notes Applikationen (z. B. CRM) im Lieferumfang. Diese Anwendung erlaubt kundenspezifische Einbindung von Datenbanken, um diese CTI-fähig zu machen.
Version
6.5
Vendor
Description
Competitive Analysis
Summary
This solution proved to meet the expectations in the following customer projects: