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<!-- by vendor:
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[[Image:newvoice-logo.png|||right]]
==Produktname==
<!-- by vendor:
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[http://www.newvoiceinternational.com/ MobiCall]
==Zertifizierungsstatus==
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==Kategorie==
[[Category:Referral Product|{{PAGENAME}}]]
{{Category:3rdParty Alarm Server}}
[[Category:3rdParty Alarm Server|{{PAGENAME}}]]
==Funktionen==
<!-- by vendor:
  - place here a short and concise list of features that are supported by your product
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Umfassender Personenschutz, effiziente und zuverlässige Kommunikation bei Notfällen, gezielte Alarmierung in Katastrophensituationen, schnelle Evakuierung von Gebäuden, Überwachung von Produktionsanlagen und technischen Komponenten, Optimierung von Arbeitsprozessen und umfangreiche Reporting- und Statistikfunktionen – für die vielfältigen Anforderungen an ein Alarm-, Konferenz- und Messagingsystem.
<br>Typische Einsatzgebiete:
*Mobilisierung & Evakuation
*Stiller Alarm & Notrufe
*Gesprächsaufzeichnung
*Personenschutz & Lokalisierung
*Überwachung technischer Komponenten
*IoT-basierendes Monitoring & Alarmierung
*ITK Monitoring
*Prozessoptimierung
<br>Die Anbindung des MobiCall-Alarmservers über die Schnittstellen SIP und SOAP wurde durch Innovaphone zertifiziert.
<br>Folgende Funktionen wurden unterstützt:
* Visualisierung von Texten an Innovaphone IP-Telefone
* Gesprächsunterbrechung und Gesprächsaufschaltung
* Alarmmitteilung über Lautsprecher
* Quittierung für eingehende Meldungen
* Gesprächsaufzeichnung
* SMS-Service
* Überwachung der PBX-Schnittstelle
* Lokalisierung
* Technischer Alarm zum Anzeigen des Funkverbindungsabbruchs oder dass das Headset außer Betrieb ist
[[Media:NV innovaphone Functionalities EN.pdf|Flyer - Integration of innovaphone communication solutions]]
[[Media:NV_PNA_EN.pdf|Flyer - PNA Personal Alarm System]]
==Version==
* Innovaphone PBX und Innovaphone IP-Telefone V12 RS8.2
* New Voice MobiCall NV 8_2_0_20170316, WEB v8.1.2-20170316, Announcement-Package AddOn 04.04.2014
==Anbieter==
<!-- by vendor
  - Official name of your company, at best linked to your companies web site url, Official name of the vendors web site
  - you may also add a logo
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    - replace logo below with yours
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[[Image:newvoice-logo.png]]
[http://www.newvoiceinternational.com/ New Voice International AG]
Seit 1991 entwickelt das Schweizer Unternehmen New Voice International AG hochwertige Lösungen in den Bereichen Sicherheit, Telekommunikation und Informationstechnologie. Mit mehr als 6.000 weltweit erfolgreich implementierten Systemen ist New Voice der führende Anbieter im Bereich „Unified Event Communication“.
<br>Im Mittelpunkt steht das Produkt '''MobiCall''' als individuell zugeschnittene Lösung zur Alarmierung, Mobilisierung, Evakuierung, Informationsverteilung und Überwachung im professionellen Umfeld.
<br>Rund um den Globus sind 60 Mitarbeiter in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Projektmanagement, Installation und Support tätig, um zuverlässige und innovative Produkte gepaart mit anwenderfreundlichen Benutzeroberflächen zu konzeptionieren.
==Beschreibung==
<!-- by vendor:
  - add short description of the product features, like on a data sheet.  Maximum 250 words.
  -->
Bei Störfällen oder kritischen Situationen können Sekunden entscheidend sein, um Leben zu retten, Produktionsausfälle zu vermeiden oder Gebäude und deren technische Infrastruktur abzusichern.
<br>New Voice MobiCall ist ein Alarmierungs-, Informations-, Evakuierungs- und Konferenzsystem, das eine schnelle und effektive Übermittlung von Informationen ermöglicht. Ferner besteht die Möglichkeit Systeme und Prozesse zu überwachen. Auf Grund von Ereignissen kann die Lösung zuständige Personen und externe Stellen, personen- oder gruppenbezogen über alle bekannte Medien interaktiv per Sprach-, Text-, Bild-, und Videonachricht alarmieren.
<br>Ein großer Mehrwert der Lösung ist, dass alle erdenklichen Wege zur Alarmauslösung bereitgestellt werden können. Standardisierte und herstellerspezifische Schnittstellen erlauben eine vollumfängliche Integration vorhandener Notrufsysteme, Produktionsanlagen, Gefahrenmeldetechnik, Gebäudeautomationssystemen, IT-Komponenten sowie Prozessleitsystemen.Das System bietet eine zeit- und kalenderabhängige Informationsverteilung, die Bereitschaftslisten oder Dienstpläne flexibel abbildet.
<br>Je nach Konfiguration eines Alarms erfolgt eine skillbasierende, priorisierte und eine simultane oder sequentielle Übertragung der Informationen. Die tiefe Integration in Innovaphone Kommunikationssysteme erlaubt die alarmbezogene Verwendung von Spezialfunktionen, wie Rufsondertöne, Lautsprecherdurchsagen oder das Aufschalten auf bestehende Gespräche. Weiterhin unterstützt MobiCall interne Watchdog-Überwachungen, automatische Backups sowie umfassende Reporting und Statistikfunktionen.
<br>Alle Szenarien lassen sich zentral oder dezentral über die MobiCall-Applikation konfigurieren und verwalten. Das webbasierende Management-Tool verfügt über einen innovativen „Drag & Drop“ Konfigurator. Diese Lösung stellt IT-Administratoren, sowie gruppen- und fachgebietsverantwortlichen Anwendern eine intuitive und übersichtliche Konfigurationsmöglichkeit der Personendaten und Alarmparameter zur Verfügung. Die Mandantenfähigkeit bietet für verschiedene Bereiche die Möglichkeit über differenzierte Zugriffsberechtigungen, deren eigene Alarmierungsorganisation, selbstständig zu administrieren..
<br>Ferner besteht die Option zur Anbindung externer Datenbanken. So können vorhandene Stammdaten für den automatischen Import genutzt werden, wodurch sich der administrative Aufwand reduziert..
==Schnittstellen==
* Kontaktschnittstelle für IP WAGO-I/O System
* Serielle Anschlüsse über ESPA 4.4.4 und ESPA+
* Generic Printer Protocol
* IP-Integration über Modbus, BACnet und KNX
* ESPAX
* OPC
* SNMP-Traps
* XML
* E-Mail (z.B. Nagios)
* HL7
* usw.
==Wettbewerbsanalyse==
<!-- by vendor:
  - add short competitive analysis.  Maximum 250 words.  This text should enable the innovaphone reseller to select
    your product for scenarios where it is especially useful
  -->
Alarmierung und Eventmanagement sind unsere Kerngeschäftsfelder. Wir unterstützen eine breite Palette von Systemen und Integrationen. Über 60 Angestellten weltweit gewährleisten einen konkurrenzlosen Dienst und eine ausgeprägte Flexibilität. Wir benutzen nur Komponenten, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen und eine umfassende Prüfung von unseren Experten bestanden haben. Die extrem praktisch und leistungsstark New Voice Application Generator und New Voice Designer sind das Fundament der Applikation. Bei der Entwicklung der Benutzerschnittstellen (System, Web, Telefon, Kommunikationsprozessmanagement) für einzelne Dienstleistungen, achten wir auf die Benutzerfreundlichkeit, die Zweckhaftigkeit und die Portierungsfähigkeit zwischen verschiedenen Betriebssystemen.
<br>Die Kapitalrentabilität (RoI) wird geschützt, da die MobiCall-Plattform auf Anfrage des Kunden einfach jederzeit erweitert werden kann, indem man Module addiert.
==Branchenbezogene Anwendungen==
'''Gesundheitswesen'''
* Anbindung Lichtrufsysteme
* Integration Bedside Monitore
* Übermittlung Wegläuferalarme
* Stille Brandalarmierung
* Reanimations-, Sectio- und Herzalarme
* Integration Notrufendgeräte
* MANV Alarmierung
* Überwachung der Infrastruktur
'''Industrie'''
* Ersthelfernotruf
* Alleinarbeitsplatzsicherung
* Brandalarmierung
* ITK- Monitoring
* Betriebskontinuitätsmanagement
* Überwachung technischer Komponenten
* Optimierung von Prozessen
'''BOS Organisationen'''
* Emergency Call Center
* Leistellenlösungen
* Gesprächsaufzeichnung
* Bereitschaftsalarmierung
* Info-Hotline
* Konferenzlösungen
'''Öffentliche Einrichtungen'''
* Absicherung Büroarbeitsplätze
* Personenschutz von Außendienstmitarbeitern
* Amok- und Katastrophenalarmierung
* Notfallkonferenzen
* Aufzeichnung Drohanrufe
* Bürger-Hotline
'''Bildungseinrichtungen'''
* Amok- und Brandalarmierung
* Evakuierung von Gebäuden
* Incident Management
* Bildung von Krisenstäben
* Überwachung von Geräten
* Bücherwecker
* Optimierung von Arbeitsabläufen
'''Hospitality'''
* Rapid-Response-Gateway
* Anbindung Hotel Management Software
* Minibarmanagement
* Evakuierung im Brandfall
* Task-Management
* Weckruf und Babyphone
* Verbesserung Kommunikationsabläufe
'''Dienstleistungs- und Finanzunternehmen'''
* Brandalarmierung
* Info-Hotline
* Incident Management
* Stiller Alarm
* Rundgangkontrolle
* Integration Gebäudeautomation
'''Stadtwerke und Energieversorger'''
* Katastrophenalarmierung
* Info-Hotline
* Mobilisierung von Bereitschaftsdiensten
* Leitstellenlösungen
* Evakuierung von Gebäuden
* Personenschutz
* Überwachung von Maschinen
* Übermittlung von Messdaten
==Übersicht==
<!-- by inno:
  - add remarks regarding the product, such as special features, firmware versions or licenses required on the inno side,
    parts of the product that has not been tested or limitations discovered.  very short and concise (everything else is in
    the test report)
  - add link to product test report here
  -->
* Prüfbericht von Innovaphone-PBX und New Voice MobiCall gemäß dem Prüfplan von New Voice. Für Detailinformationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail support@newvoice.ch oder per Telefon +41 58 750 11 11.
* Die Tests waren erfolgreich und MobiCall hat die im Prüfplan vorgeschriebenen Prüfungen bestanden. Daher kann New Voice MobiCall als ''{{Category:3rdParty_Alarm_Server}}'' [[Recprodredirector#Alarm_server_Products | Referral Product]] qualifiziert werden.
<!-- test report is available on partner demand, see \\innovaphone.sifi\dfs\techserv\mantis\11\117233 or \\inno-sifi\dfs\Techserv\Projects\newvoice -->
* [[Media:Innovaphone_Zertifikat_08.05.14.pdf|Technology Partner Certificate issued by NewVoice on 08.05.2014]]
==Preisgestaltung==
<!-- by vendor:
  - describe ballpark pricing, e.g. "500€ per seat" or "starting at 25.000€ depending on the number of trunk lines" 
  -->
Sie können uns gerne entweder per E-Mail support@newvoice.ch oder Telefon +41 58 750 11 10 kontaktieren.
==Kontakt==
<!-- by vendor:
  - add name, address, phone, fax, email, web of primary recommended sales contact
    if suitable, you may consider specifying several contacs, depending on your sales structure
    (e.g. by country or vertical market)
  -->
{| class="wikitable" border="0" cellpadding="9"
|- style="text-align:left"
! New Voice International AG <br>(Schweiz)!! New Voice GmbH <br>(Österreich)!! New Voice Australia <br>(Asien, Australien & Afrika)!! New Voice Systems GmbH <br>(Deutschland - Süd)!! New Voice Systems GmbH <br>(Deutschland - Nord)
|- style="text-align:left"                        |- style="text-align:left"              |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"
| Peter Huber                                    || Markus Schagerl                      || Gavin Dickie                          || Jens Vestewig                          || Oliver Frank
|- style="text-align:left"                        |- style="text-align:left"              |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left" 
| St. Gallerstrasse 8                            || Paschinger Strasse 59                || Level 1/7 Clunies Ross Court          || Mörickerstraße 17                      || Mörickerstraße 17
|- style="text-align:left"                        |- style="text-align:left"              |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left" 
| 8853 Lachen                                    || 4060 Leonding                        || Eight Mile Plains 4113 Queensland      || 71636 Ludwigsburg                      || 71636 Ludwigsburg
|- style="text-align:left"                        |- style="text-align:left"              |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"
| Tel: +41 58 750 11 11                          || Tel: +43 732 890 120                  || Tel: +61 7 5667 2990                  || Tel: +49 7141 947 59 50                || Tel: +49 7141 947 59 50
|- style="text-align:left"                        |- style="text-align:left"              |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"                |- style="text-align:left"
| Mail: huber@newvoice.ch                        || Mail: schagerl@newvoice.at            || Mail: gavin.dickie@newvoice.com.au    || Mail: vestewig@newvoice.de              || Mail: frank@newvoice.de
|}

Latest revision as of 15:07, 28 March 2017

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