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| =='''Kundenanalyse'''==
| | [[Image:Checkliste VoIP Reseller.pdf|Checkliste VoIP Reseller]] |
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| Informationserhebung
| | [[Image:Checklist_VoIP_eng.pdf|Checklist VoIP engl]] |
| (Vertraulich)
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| Datum:
| | =='''Content'''== |
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| | The Checklist VoIP will be useful to all Resellers to receive the information needed from the customer. Project based information is crucial for creating a customized and complete tender. |
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| Firma:
| | The checklist consists of 4 categories: |
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| | □ Customer Analysis |
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| Ansprechpartner Telekommunikationsinfrastruktur Name:
| | □ Your Targets and Requests |
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| | □ General Company Information |
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| Ansprechpartner Telekommunikationsinfrastruktur Telefonnummer:
| | □ IT / Network technology |
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| Ansprechpartner EDV/Netzwerk Name:
| | Good Luck! |
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| | <!-- Keywords: checkliste, customer analysis, checklist, Checkliste, check liste, Check liste, Resellerliste, Kundenliste, Frageliste, Bedarfsermittlung, --> |
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| Ansprechpartner EDV/Netzwerk Telefonnummer:
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| Bearbeitet durch:
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| Bitte halten Sie wenn möglich für den zweiten Termin folgende Unterlagen (in Kopie) bereit:
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| □ Mietverträge der Telefonanlagen
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| □ Telefonanlagenbeschreibungen
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| □ Telefonwartungsverträge
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| □ Durchschnittliche monatliche Telefonrechnung
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| □ Netzwerkpläne (aktive Komponenten)
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| □ Gebäudepläne (bei DECT/WLAN)
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| □ Telefonanbindung ins öffentliche Netz
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| Vielen herzlichen Dank in Voraus für Ihre Mitarbeit!
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| <!-- Keywords: enter keywords, foreign translations and/or synoyms not appearing in the article here for better search results -->
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| =='''Ihre Ziele und Wünsche'''==
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| Wie wichtig sind Ihnen folgende Faktoren (bitte ankreuzen)?
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| | Sehr wichtig
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| | Wichtig
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| | Weniger wichtig
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| |Sicherheit (z.B. Firewall, Sprachverschlüsselung)
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| |-
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| |Integration von bestehenden Applikationen (z.B. LDAP, Fax-to-Email)
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| |-
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| |}
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| Sehr wichtig Wichtig Weniger wichtig
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| Sicherheit (z.B. Firewall, Sprachverschlüsselung) □ □ □
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| Integration von bestehenden Applikationen (z.B. LDAP, Fax-to-Email)
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| □ □ □
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| Voice-Mail □ □ □
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| Unified Messaging (UMS) (Fax-to-Email) □ □ □
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| Computer Telephony Integration (CTI) □ □ □
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| Automatic Call Distribution (ACD) □ □ □
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| GSM-Gateway □ □ □
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| One-Number-Konzepte
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| (Handy&Nebenstelle unter einer Durchwahl erreichbar) □ □ □
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| Schnurlose Telefonie mit Roaming für Hauptstandort □ □ □
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| Schnurlose Telefonie mit Roaming für mehrere Standorte □ □ □
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| PC-Vermittlungsplatz □ □ □
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| Bleiben die derzeitigen aktiven Komponenten erhalten?
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| □ Ja □ Nein
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| Soll ein Call Center betrieben werden?
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| □ Ja □ Nein
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| Wenn ja Anzahl der Agents: __________
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| Ist schnurlose Telefonie gewünscht?
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| □ Ja □ Nein
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| Wenn ja, gibt es bestehende DECT/WLAN Infrastruktur?
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| □ Ja □ Nein
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| Wenn ja welche? ______________________________________________________________________
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| Beschreiben Sie bitte in kurzen Worten, welche Ziele & Wünsche Sie im Bereich Telekommunikation verwirklichen möchten bzw. verfolgen.
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| ===Problem Details===
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| ===System Requirements===
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| ===Installation===
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| ===Configuration===
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| ===Known Problems===
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| <!-- == Related Articles == --> | | <!-- == Related Articles == --> |
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| [[Category:Howto|{{PAGENAME}}]] | | [[Category:Howto|{{PAGENAME}}]] |
File:Checkliste VoIP Reseller.pdf
File:Checklist VoIP eng.pdf
Content
The Checklist VoIP will be useful to all Resellers to receive the information needed from the customer. Project based information is crucial for creating a customized and complete tender.
The checklist consists of 4 categories:
□ Customer Analysis
□ Your Targets and Requests
□ General Company Information
□ IT / Network technology
Good Luck!