Howto:Sendnumber App - effexx - Partner App

Product Name

effexx Telekommunikation GmbH [1] effexx SendNumber-App

Certification Status

Vendor

Um Ihre Unternehmens-Infrastruktur und Ihre Kommunikations-Prozesse effizient und sicher zu gestalten, benötigen Sie nicht nur innovative Technologien, sondern Lösungen, die passgenau auf Ihre speziellen Ziele und Anforderungen zugeschnitten sind. Die Bereiche Telekommunikation, Informationstechnologie, Sicherheits- und Softwaretechnik befinden sich in einem steten Wandel. Um Ihren Technologiefluss zu optimieren, müssen Produkte und Technologien ausgewählt werden, die Ihrem Unternehmen messbare Vorteile verschaffen. Hierzu berät effexx Sie verlässlich, kompetent und individuell.

effexx - Über uns

Description

Mit der Sendnumber-App können Nutzer auswählen, mit welcher Rufnummer sie ausgehende Anrufe tätigen möchten. Für die Konfiguration stehen automatisch alle Durchwahlen von bereits existierenden Waiting-Queue-Objekten zur Auswahl.

Die Sendnumber-Admin-App ermöglicht es Administratoren, den Usern Rufnummern zuzuweisen und zu entfernen.

Functions

Setzen des ausgehenden Rufnummer
Zurücksetzen auf eigene Rufnummer
Verwaltung der Berechtigung

Provided APIs

Websocket
PbxAdminApi

Licensing

Für diese App wird keine Lizenz benötigt

Prerequisites

Angepasstes Trunkobjekt mit "Name as Number" - Option über Advanced UI

Versions

Compatible innovaphone firmware versions

innovaphone V13r2sr9

Application versions used for interop testing

effexx SendNumber-App 130001
innovaphone V13r2sr9
innovaphone AP Platform 100013

Configuration

Anpassung des Trunkobjektes

Die SendNumber-App bearbeitet Userobjekte am Attribut "External", welches seit der Softwareversion V13R2 verfügbar ist. Damit diese Option bei der ausgehenden Telefonie berücksichtigt wird, muss das Trunkobjekt über die Advanced UI angepasst werden. Ebenfalls gilt es zu beachten, dass nach dieser Anpassung zunächst geprüft werden sollte, ob hierdurch Einschränkungen bei der ausgehenden Telefonie bzgl. Rufnummernanzeige oder auch Rufumleitungen entstehen.

In seltenen PBX-Konstellationen kann es an diesem Punkt zu Fehlern kommen. Hier sollte zunächst der innovaphone-Support kontaktiert werden. Diese Funktion hat noch nichts mit der SendNumber-App zu tun, sondern ist nur ein Leistungsmerkmal der innovaphone-PBX, welches benötigt wird.