Howto:Feature Liste in Deutsch: Difference between revisions
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Darstellung der Video Funktionalität unter PBX/Registration | Darstellung der Video Funktionalität unter PBX/Registration | ||
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Zuweisung einzelner Lizenzen je Nutzer | Zuweisung einzelner Lizenzen je Nutzer | ||
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Voicemail Lizenz pro user | Voicemail Lizenz pro user | ||
Unterstützung cloud Konfiguration | Unterstützung der cloud Konfiguration | ||
Kalender definierte Präsenz manuell korrigierbar | Kalender definierte Präsenz manuell korrigierbar | ||
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Favoritenliste (einschließlich Partner Präsenz und Anrufstatus) | Favoritenliste (einschließlich Partner Präsenz und Anrufstatus) | ||
Chat einschließlich | Chat einschließlich Chatkonferenzen | ||
Audiokonferenzen über Innovaphone Konferenzinterface | Audiokonferenzen (über Innovaphone Konferenzinterface) | ||
Videokonferenz (über Webex oder Microsoft Livemeeting) | Videokonferenz (über Webex oder Microsoft Livemeeting) | ||
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Verbesserte Benutzerfreundlichkeit, neuer Look, Ein-Fenster-Design | Verbesserte Benutzerfreundlichkeit, neuer Look, Ein-Fenster-Design | ||
Intuitive LDAP-Suche (beliebiger Suchbegriff kann eingegeben | Intuitive LDAP-Suche (beliebiger Suchbegriff kann eingegeben werden, Ergebnis wird aus verschiedenen Quellen zusammengeführt) | ||
Zusätzliche Informationen können aus dem Verzeichnis in den LDAP-Suchen angezeigt werden | Zusätzliche Informationen können aus dem Verzeichnis in den LDAP-Suchen angezeigt werden | ||
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Entparken von Favoriten | Entparken von Favoriten | ||
Unbegrenzte Länge | Unbegrenzte Länge der Anrufliste (Unter Verwendung eines Paging-Mechanismus) | ||
Einstellbare Benutzersprache im | Einstellbare Benutzersprache im Launcher | ||
Automatischer Offline-Status nach einstellbarer Leerlaufzeit | Automatischer Offline-Status nach einstellbarer Leerlaufzeit | ||
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Launcher kann links und rechts am Fensterrand angedockt werden | Launcher kann links und rechts am Fensterrand angedockt werden | ||
Trace | Trace Optionen vom Launcher | ||
Audiokonferenzen wurden vom Chatfenster entfernt | Audiokonferenzen wurden vom Chatfenster entfernt | ||
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Anruf und Chat aus Office Anwendungen heraus initiieren | Anruf und Chat aus Office Anwendungen heraus initiieren | ||
Anzeige von umgeleiteten Anrufen | |||
Anzeige der Ursache bei der Gesprächsbeendigung | Anzeige der Ursache bei der Gesprächsbeendigung | ||
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Webcam Menü zum Steuern und Einstellen der Webcam. Auch während des Gesprächs | Webcam Menü zum Steuern und Einstellen der Webcam. Auch während des Gesprächs | ||
Webcam ist konfiguriert dass eine Auflösung von 352x288 oder 320x240 Pixel, und eine maximale Bildrate liefert. In der Regel 30 fps | Webcam ist so konfiguriert dass sie eine Auflösung von 352x288 oder 320x240 Pixel, und eine maximale Bildrate liefert. In der Regel 30 fps | ||
H264 Encoder wurde konfiguriert | H264 Encoder wurde so konfiguriert dass eine Durchschnittsrate von 250 kbps verwendet wird | ||
H264 Video-Stream ist mit anderen Anbietern wie Lifesize oder Polycom kompatibel | H264 Video-Stream ist mit anderen Anbietern wie Lifesize oder Polycom kompatibel | ||
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===Microsoft Office 2010/2013 Integration (seit V10)=== | ===Microsoft Office 2010/2013 Integration (seit V10)=== | ||
Präsenzstatus wird innerhalb der Office 2010 Applikationen dargestellt | Präsenzstatus wird innerhalb der Office 2010 Applikationen dargestellt | ||
* | * Präsenz Sichtbarkeit innerhalb einer Office-Anwendung | ||
* Starten eines Chats aus einer Office-Anwendung | * Starten eines Chats aus einer Office-Anwendung | ||
* Initiieren eines Anrufs aus | * Initiieren eines Anrufs aus einer Office-Anwendung heraus | ||
=== Exchange Kalender Connector (seit V10)=== | === Exchange Kalender Connector (seit V10)=== | ||
Replizieren von Exchange Kalendar Informationen zur PBX User Präsenz (Linux Application Platform) | Replizieren von Exchange Kalendar Informationen zur PBX User Präsenz (Linux Application Platform) | ||
* Präsenz wird bei Kalendertermine auf Beschäftigt gesetzt | * Präsenz wird bei Kalendertermine auf "Beschäftigt" gesetzt | ||
* Der Termineintrag wird als | * Der Termineintrag wird als Präsenznotiz vervendet | ||
* Ein | * Ein späterer Termine am selben Tag wird als Anwesenheitsnotiz angezeigt, wenn Präsenz "verfügbar" ist | ||
===Fax Server (seit V10)=== | ===Fax Server (seit V10)=== | ||
(Linux Application Platform) | (Linux Application Platform) | ||
Email-to-fax and fax-to-email | Email-to-fax and fax-to-email Gateway | ||
Jeder PBX User hat seine persönliche Faxnummer | Jeder PBX User hat seine persönliche Faxnummer | ||
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Latest revision as of 11:57, 16 June 2016
innovaphone Feature Liste
Betrifft
Diese Information ist gültig für
− alle innovaphone Produkte basierend auf V7, V8, V9 und V10
Ab V11 wird diese Liste nicht mehr weitergeführt. Unterlagen zu den Leistungsmerkmalen der PBX sind auf der innovaphone Homepage erhältlich.
Download
Media:innovaphone_V9_Featureliste_de.pdf
More Information
PBX System Features
ACD Gruppen
Active Directory Replikation
Alarm und Error Events
Alternative Wegesuche
Ankommender Direktruf zu Teilnehmer oder Gruppe
Anrufumleitung über Web einrichten / ändern / löschen
Automatische Anrufverteilung (ACD)
Automatische Nachtschaltung mit Wochenuhr
Automatische Wegewahl (ARS)
Automatisches Durchbrechen von Anrufschutz für bevorzugte Nummern
Berechtigungen der Teilnehmer
Berechtigungen der Teilnehmer zeitbasierend
Berechtigungsgruppen (class of service)
Bootcode mit minifirmware (nicht supported mit IP3000)
Call Detail Records (CDR) intern und extern
Config Templates für PBX User
DTMF Erkennung abschaltbar
DTMF-Nachwahl/Durchwahl
Durchwahl (mit und ohne Ziffernumwertung)
Eingebaute Musik in Wartestellung
Einstellbare Töne
Einzelziffernwahl (overlapped sending)
Erweiterte H.323 Features nach H.450.x
Erweitertes DTMF Objekt (Leistungsmerkmale via DTMF Wahl)
Erweitertes Error Reporting (SIP, QOS Parameter, Router Error Reporting)
Externe Kommunikation
Fernüberwachung und Ferndiagnose
Filialen (virtuelle zentrale PBX)
Firmware Upload in DRAM (nicht supported mit IP3000)
Flexibler Rufnummernplan
Floating Lizenzmodell
Gebührenerfassung (CDR)
Gemischte Wahlverfahren (overlap- und Blockwahl)
Generalnachtschaltung
Gesprächsrückgabe zur Vermittlung
Gruppenruf (alle, zyklisch)
Heimarbeitsplatz
HTTP / HTTPS Erlaubte Subnetze
Identifikation der rufenden Leitung (CLIP)
Interaktive Rufannahme (*)
Interface für externe Durchsageeinrichtung (#)
Interne Kommunikation
Kurzwahl (individuell, Gruppe, systemweit)
LDAP Replikation
Least Cost Routing (LCR)
Leitungsbündel
Log Weiterleitung / Zentralisierung
Mehrfachkonferenz (IP800, IP6000, IP1060, IP3010, IP6010, IP0010)
Mehrstufiges Login (multi-user)
Messaging (SIP und H.323)
MS-chap V1/V2
Multilevel Admin Access (Detaillierte mehrstufige Rechte-Vergabe zur Konfiguration der PBX)
Multiple System Admin (Mehrere Viewer und Mehrere Admins , Viewer oder Admin Rechte)
Multiprotokoll (H.323, SIP)
Musik/Ansage in Wartestellung von analoger Quelle (#)
Musik/Ansage in Wartestellung von HTTP-Quelle (*)
MWI (Message Waiting Indication)
Message Center (H.450.7 oder DTMF)
Netzwerkweite Features (Master/Slave mit virtueller PBX)
Nichtanzeigen von Objekten im LDAP-Telefonbuch
Nur anrufbarer Teilnehmer (Passivschaltung)
PBX Directory Search (LDAP Suche via DTMF)
QSIG
QSIG-Interworking
QSIG-Trunking (Punkt zu Punkt, Punkt zu Mehrpunkt)
Querverbindungen über IP
Querverbindungen über ISDN
Redundanz der ISDN-Leitungen
Redundanz der PBX
Remote Software-Upgrade
Ringruf mit Ringrufabfrage (#)
RTP Proxy
Rückfrage
Rückfrage auch bei Internanruf
Rufen nach E.164
Rufen über ENUM (H.323 und SIP)
Rufnummernunterdrückung (CLIR)
SDP Transit (für Video und andere Codecs)
Silent Intrusion
SIP / H.323 Medial Relay (RTP stream routing via Gateway)
SIP-Trunking
SIP via TCP
SIPS (SIP-Secure) – SIP via TCP/TLS (nicht supported mit IP3000)
SNMP Traps (Alarm Events)
SOAP-API
SRTP (Verschlüsselung des Medienkanals) für H.323 und SIP (nicht supported mit IP3000)
Standard Protokolle bis zum Endgerät
Systemzeit/Datum über Timeserver (LAN oder Web)
Taktsynchronisation über IP-Strecke
TAPI / Multi line TAPI (über mehrere PBXen / Lokationen)
Teilnehmergruppen mit progressivem Ruf (parallel, zyklisch, sequenziell)
Telefonbuch interne oder aus externer Quelle (LDAP)
Text vor Melden (*)
Textansagen (*)
Torsprecheinrichtung mit Toröffnerfunktion (#)
Twin Phones
Überlauf von Teilnehmer und Querverbindungen
Übersiedlung des Terminals
Übertragung der Rufnummer
Umschalten auf Tag-/Nachtbetrieb mit Kennziffern von Teilnehmer
Unterschiedlicher Ruf (extern, intern)
US-Standard (T1 und CAS)
Verwaltung über einheitliches Interface
VoIP-CAPI
Waiting Queue – call busy Operators / CFU disable Operators
Zentrales Backup /Firmware update/ Config update
Zugriff auf die einzelne Vermittlung über Individualnummer
Zugriff auf die Vermittlung über Gruppennummer
802.1x
Neu in V8
Ansage der Warteposition in einer Waiting Queue
Auslagern von Dialtone (externes Gateway)
Auslagern von Media Relay (externes Gateway)
Auslagern von MOH (externes Gateway)
Customized Visual Appearance (frei gestaltbare Oberfläche)
Dual Forking (OCS Integration)
Dynamic PBX (Mehrere PBXen auf einer Device ) Mandanten/PBX Virtualisierung
Kerberos based Authentication und Cross REALM Authentication
Message an Gruppe senden
Mobility (GSM Integration) - anklopfen - halten - vermitteln - parken - group pickup - Gruppen ein-/ausloggen - mobility ein/aus - Präsenzstatus setzten
Presence (SIP, H.323)
Recording an den ISDN und Analog Interfaces
Roaming Phone Profiles
RSTP (Rapid Spanning Tree)
Rückruf bei frei/besetzt ins ISDN
SIP error detection (alarm/event updated)
SIP Federation
SIP Video multiside support
Neu in V9
Chef/SekretärIn Erweiterungen
- SekretärIn kann Rufe mit CLIP von Chef ausführen
- Chef sieht die Anrufumleitungen der SekretärIn
- Chef sieht ob SekretärIn an Gruppe an oder abgemeldet ist
- Chef kann Anklopfschutz der SekretärIn durchbrechen
UC Client (myPBX) web-basierend sowie Windows Launcher Unterstützte Sprachen: Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Lettisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Tschechisch – weitere Sprachen auf Anfrage.'
- CTI (Ruf initiieren, Ruf annehmen, beenden, halten,zurückholen, transferieren, parken, 3er Konferenz)
- eigene Rufumleitungen verwalten
- Rufliste
- Präsenz (Eigenen Präsenzstatus verwalten)
- Buddyliste (Kontaktliste - mit Präsenz sowie Ruf Status)
- Chat (Multipartychat)
- Audiokonferenz (via innovaphone Audio Conference Interface)
- Videokonferenz (via Einbindung von Webex oder Microsoft Livemeeting)
- Application sharing (via Einbindung von Webex oder Microsoft Livemeeting)
Reporting
- Basierend auf interner oder externer Linux Application Platform.
- Basierend auf Call Detail Records der PBX
- Vorkonfigurierbare Filter
- Reports (exportierbar als PDF, XML) aus Filter, kombinierbarer Filter, Datum und Zeit
Erweitertes Boolean (call forward, filter und diversion filter) nach Datum
Import/Export PBX User Datenbank (CSV/XML)
Individuelle MOH (Kontextbezogen auf Objekt, Node oder PBX)
IP Filter für Registrierungen mit sowie IP Filter für Registrierungen ohne Passwort
IPv6 Support (IPv6 Routing, 6to4 Routing, http Zugriff sowie Telnet)
LDAP über TLS
Maximale Gesprächsdauer
MTLS
Notrufnummern Priorität
NTP Redundanz
Partnertasten via mehrere Pbx´en
Wideband Audio
Neu in V10
Darstellung von Video Telefonie in den PBX/Calls
Darstellung der Video Funktionalität unter PBX/Registration
Tonart für PBX generierte Töne konfigurierbar
Zuweisung einzelner Lizenzen je Nutzer
Server basierte Anrufliste ohne Aufpreis
Voicemail Lizenz pro user
Unterstützung der cloud Konfiguration
Kalender definierte Präsenz manuell korrigierbar
Präsenz "Besprechung" wurde durch "Do not disturb" ersetzt
Unterstützung von Mobility Client welche eine Datenkommunikation verwenden (Halten, Weitergabe etc.)
Konfigurierbare Standard Präsenz für Gruppenmitglieder
Beenden von Anrufen auf weiteren Endgeräten, wenn der Anruf auf einem Telefon abgelehnt wird (Twin phones)
Broadcast Objekt unterstützt Chat Konferenzen
Offload-able media interface for voicemail (Hosting)
Waiting queue unterstützt auch Mobilgeräte
Forking zeitgesteuert (via Boolean Objekt)
Kerberos mit AES
Features IP-Telefone – IP110 / IP200 / IP230 / IP240 / IP240-1000 / IP241 / IP222 / IP232
Alphanumerisches Telefonbuch
Anklopfen (akustisches Signal bei anklopfendem Ruf)
Anrufschutz
Anrufübernahme (selektiv, aus Gruppe)
Anrufumleitung zu externer Rufnummer
Anrufumleitung zu interner Rufnummer
Anzeige Gesprächsdauer
Anzeige Nachricht wartet (MWI)
Aufschalten
Automatische Wahlwiederholung
Automatische Wahlwiederholung auf besetztes Leitungsbündel
Automatischer Rückruf bei besetzt und frei
Bevorzugte Teilnehmer
Chef/Sekretär Einrichtung
Datum- und Uhrzeit-Anzeige (automatische Sommer-/Winterzeit Anpassung)
Direktwahl (sofort, intern/extern)
Durchsage über Lautsprecher
Einstellbare Klingeltöne sowie RTTTL und Midi Tonrufe
Erzwungene Durchsage (priority call)
Feste Anrufumleitung (sofort, nach Zeit (Rufweiterschaltung), bei besetzt)
Freisprechen
Funktionstasten (hier ist eine Vielzahl möglich – genaue Auflistung in den technischen Spezifikationen des jeweiligen IP-Telefons)
Identifizierung des Anrufers (Name, Nummer)
Individuelle Konfiguration
Individuelles Telefonbuch
Intercom mit automatischer Rufannahme
Konferenz (3er)
Konfiguration der Sprachaufzeichnung via HTTP
Kopfhörer
Lauthören
Lautstärke einstellbar
Makeln
Mehrfachkonferenz verkettet und unbegrenzt
Mehrfachregistrierung mit selektiver Deregistrierung
Mehrsprachig
Messaging
Multiprotokollfähig (SIP und H.323 gleichzeitig), Mehrfachregistrierung
Namenswahl
Parken von Gesprächen und Abfrage von anderen Teilnehmern
Projektcode
Rückruf löschen
Rufaufschalten – Intrusion Call
Ruflisten (ankommend, abgehend, nicht erreicht, nicht beantwortet)
Silent Intrusion
SIP via TCP
SIPS (Secure SIP via TCP/TLS)
SRTP (SIP, H.323)
Statusanzeige von Teilnehmer (frei, besetzt, Ruf)
Stummschaltung
Teilnehmer mit mehreren Leitungen
Teilnehmer mit mehreren Rufnummern
Telefon sperren
Übersiedlung des Terminals
Variable Anrufumleitung
Variable Anrufumleitung löschen
Verbinden auf freien und besetzten Teilnehmer ohne Ankündigung
Verbinden mit Ankündigung
Verbinden ohne Melden
Wahl einer IP-Adresse (mit und ohne RAS)
Wahl mit Codeschlüssel vom nichtberechtigten Apparat
Wahlwiederholung der letzten 100 gewählten Nummern
Wechsel des zugeordneten Partners
Zähler und Liste versäumter Anrufe
802.1X
Neu in V9
Farbdisplay Support (IP241 / IP222 / IP232)
Individuelles Hintergrundbild (IP241 / IP222 / IP232)
Konfigurierbarer Ton für automatisches verbunden, Announcement Rufe, Multicast Announcement und Textnachrichten.
802.3az (IP222 / IP232)
Wideband Audio (IP222 / IP232)
Neu in V10
Sprache Russisch und Slowenisch hinzugefügt
Features 3rd Party Telefone angebunden an analoge (POTS) Ports, DECT-Telefone IP52 / IP54 / IP55 / IP61 / IP63 / IP65
Anklopfen (Signalisierung und Abfrage)
Anrufschutz
Anrufübernahme; selektiv und aus Gruppe
Anrufumleitung zu externer Rufnummer
Anzeige Nachricht wartet (MWI) für DECT Telefone
Bevorzugte Teilnehmer
Clip auf analogen Telefonen
Direktwahl (sofort, intern/extern)
Feste Anrufumleitung (sofort, nach Zeit (Rufweiterschaltung), bei besetzt)
Makeln
Parken von Gesprächen und Abfrage von anderen Teilnehmern
Projektcode
Quittierungston (positiv und negativ)
Sonderton bei aktiviertem Feature
Rückruf bei besetzt
Rückruf bei frei
Ruhe vor dem Telefon (interne und externe Anrufe)
SIP via TCP
SIPS (Secure SIP via TCP/TLS)
SRTP (SIP and H.323)
Variable Anrufumleitung
Variable Anrufumleitung löschen
Verbinden auf freien und besetzten Teilnehmer ohne Ankündigung
Verbinden mit Ankündigung
Wahl mit Codeschlüssel vom nichtberechtigten Apparat
802.1x
Neu in V10
DECT: Übergabe der DECT Security certification
Features innovaphone Voicemail (*)
Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Dänisch, Norwegisch, Holländisch, Polnisch, Schwedisch, Tschechisch – weitere Sprachen auf Anfrage. Voicemail läuft auf der Compact Flash (CF Einschub in der IP800, IP305, IP302, IP2000, IP6000, IP1060, IP3010, IP6010) oder auf Web Server
Abhören, Löschen und Speichern von Nachrichten über DTMF am Telefon
Email Versand (mit oder ohne Nachricht)
MWI (nach H.450.7)
Personalisierte Begrüßung
Sprachaufzeichnung
Neu in V9
Voicemail Support SRTP
Features myPBX
UC-Client (myPBX) web-basiert oder als Windows-Launcher
Unterstützte Sprachen: Dänisch / Englisch / Estnisch / Finnisch / Französisch / Italienisch / Latvian / Niederländisch / Norwegian / Polnisch / Portugiesisch / Spanisch / Schwedisch / Tschechien - weitere Sprachen auf Anfrage.
CTI Funktionalität (Anruf einleiten, Anruf annehmen, Anruf beenden, Anruf halten, Anruf übernehmen, Anruf weiterverbinden, Anruf parken, Dreierkonferenz)
Verwalten eigene Rufumleitungen
Anrufliste
Verwalten des eigenen Präsenzstatus
Favoritenliste (einschließlich Partner Präsenz und Anrufstatus)
Chat einschließlich Chatkonferenzen
Audiokonferenzen (über Innovaphone Konferenzinterface)
Videokonferenz (über Webex oder Microsoft Livemeeting)
Applikation sharing (über Webex oder Microsoft Livemeeting)
Neu in V10
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit, neuer Look, Ein-Fenster-Design
Intuitive LDAP-Suche (beliebiger Suchbegriff kann eingegeben werden, Ergebnis wird aus verschiedenen Quellen zusammengeführt)
Zusätzliche Informationen können aus dem Verzeichnis in den LDAP-Suchen angezeigt werden
Unterstützung von LDAPS (LDAP über TLS)
Verbessertes Instant Messaging (Thema, Teilnehmerliste, Nachrichten können empfangen werden bevor der Chat akzeptiert wird, Fenster können geschlossen und wieder geöffnet werden kann ohne das der Chat beendet wird)
Vereinfachtet Konfiguration der Rufumleitungen (werden mit den Standard Rufumleitungen am Telefon synchonisiert)
Vereinfachte Sichtbarkeitseinstellungen (Präsenz)
Do not disturb (neuer Präsenz Status, Chats werden zurückgewiesen, wenn DND gesetzt ist)
Rufübernahme aus der Favoritenliste
Entparken von Favoriten
Unbegrenzte Länge der Anrufliste (Unter Verwendung eines Paging-Mechanismus)
Einstellbare Benutzersprache im Launcher
Automatischer Offline-Status nach einstellbarer Leerlaufzeit
Bereitstellung von MSI Optionen
Launcher kann links und rechts am Fensterrand angedockt werden
Trace Optionen vom Launcher
Audiokonferenzen wurden vom Chatfenster entfernt
Desktop Benachrichtigungen
Annehmen und Abweisen von Anrufen direkt aus dem Benachrichtigungsfenster
Mobility konfigurierbar
Anruf und Chat aus Office Anwendungen heraus initiieren
Anzeige von umgeleiteten Anrufen
Anzeige der Ursache bei der Gesprächsbeendigung
Videotelefonie zwischen zwei myPBX Launchers (Windows 7 und Windows 8)
Dreier Videokonferenzen
Auswahl der Webcam soweit mehrere vorhanden sind
Webcam Vorschau
Webcam Menü zum Steuern und Einstellen der Webcam. Auch während des Gesprächs
Webcam ist so konfiguriert dass sie eine Auflösung von 352x288 oder 320x240 Pixel, und eine maximale Bildrate liefert. In der Regel 30 fps
H264 Encoder wurde so konfiguriert dass eine Durchschnittsrate von 250 kbps verwendet wird
H264 Video-Stream ist mit anderen Anbietern wie Lifesize oder Polycom kompatibel
Microsoft Office 2010/2013 Integration (seit V10)
Präsenzstatus wird innerhalb der Office 2010 Applikationen dargestellt
- Präsenz Sichtbarkeit innerhalb einer Office-Anwendung
- Starten eines Chats aus einer Office-Anwendung
- Initiieren eines Anrufs aus einer Office-Anwendung heraus
Exchange Kalender Connector (seit V10)
Replizieren von Exchange Kalendar Informationen zur PBX User Präsenz (Linux Application Platform)
- Präsenz wird bei Kalendertermine auf "Beschäftigt" gesetzt
- Der Termineintrag wird als Präsenznotiz vervendet
- Ein späterer Termine am selben Tag wird als Anwesenheitsnotiz angezeigt, wenn Präsenz "verfügbar" ist
Fax Server (seit V10)
(Linux Application Platform)
Email-to-fax and fax-to-email Gateway
Jeder PBX User hat seine persönliche Faxnummer
Fax Formate
- plain text
- HTML
- PDF Dateien
- Alle anderen Formate die mit OpenOffice konvertiert werden können
Deckblatt
Zustellungsbericht
Eingehendes Fax wird als PDF-Dokument zugestellt
Features Operator (V8) software based
Sprache: Deutsch, Englisch, Italienisch, Niederländisch – weitere Sprachen auf Anfrage
Anzeige der aktuellen Rufe
Anzeige des Belegtstatus
Anzeige des Präsenzstatus
Anzeige von Rufumleitungen
Besetztlampenfeld (nach Gruppen sortiert)
Drag&Drop oder per Tastatur
Integrierte Hilfsfunktion
Monitoren blind vermittelter Rufe
Monitoren von Warteschleifen
Nachtschaltung
Parken/Entparken
Rückwärtige Namensauflösung in LDAP Verzeichnissen
Rufjournal
Senden von Nachrichten zu PBX Teilnehmern
Setzen / Ändern von Anrufumleitungen für alle PBX Teilnehmer
Setzen / Ändern von Präsenzstatus für alle PBX Teilnehmer
State-of-the-Art User Interface
Teilnehmersuche in allen PBXen im Verbund
Teilnehmersuche in LDAP Verzeichnissen
Unterstützt Master/Slave Szenarien
Vermitteln (mit/ohne Konsultation (blind))
Features automatische Vermittlung (IVR) (*)
Abhören der Menüs auch von internen Teilnehmern
Ansagen in Abhängigkeit des Anrufers (z.B. automatische oder manuelle Sprachauswahl)
Mehrstufige Menüs
Rufbehandlung nach Bündel und/oder rufender Nummer (CLI)
Sprachmenüs bei Durchwahl (bei nichtmelden, besetzt, weiterschalten)
Sprachmenüs mit auswählbaren Zielen (vordefiniert)
Sprachmenüs mit Info und automatischer Wahl
Sprachmenüs mit manueller Wahl des Ziels (DTMF)
Überlauf von der Vermittlung zur automatischen Vermittlung
Neu in V8
Ansage der Warteposition in einer Waiting Queue
Anmerkung:
- (*) erfordert externen oder internen (CF-Karte) Web Server
- (#) erfordert eine IP21