Howto:Sendnumber App - effexx - Partner App: Difference between revisions
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Revision as of 10:54, 22 March 2022
Product Name
effexx Telekommunikation GmbH [1] effexx SendNumber-App
Certification Status
This is an innovaphone myApps Partner App. No tests have been conducted by innovaphone. Documentation of this product has been finalized March 15th, 2022. -->
Category
Vendor
Um Ihre Unternehmens-Infrastruktur und Ihre Kommunikations-Prozesse effizient und sicher zu gestalten, benötigen Sie nicht nur innovative Technologien, sondern Lösungen, die passgenau auf Ihre speziellen Ziele und Anforderungen zugeschnitten sind. Die Bereiche Telekommunikation, Informationstechnologie, Sicherheits- und Softwaretechnik befinden sich in einem steten Wandel. Um Ihren Technologiefluss zu optimieren, müssen Produkte und Technologien ausgewählt werden, die Ihrem Unternehmen messbare Vorteile verschaffen. Hierzu berät effexx Sie verlässlich, kompetent und individuell.
Description
Mit der Sendnumber-App können Nutzer auswählen, mit welcher Rufnummer sie ausgehende Anrufe tätigen möchten. Für die Konfiguration stehen automatisch alle Durchwahlen von bereits existierenden Waiting-Queue-Objekten zur Auswahl.
Die Sendnumber-Admin-App ermöglicht es Administratoren, den Usern Rufnummern zuzuweisen und zu entfernen.
Functions
- Setzen des ausgehenden Rufnummer
- Zurücksetzen auf eigene Rufnummer
- Verwaltung der Berechtigung
Voraussetzungen
- innovaphone PBX, ab V13R2 SR9
- innovaphone APP Platform Version 100013
- Angepasstes Trunkobjekt mit "Name as Number" - Option über Advanced UI
Anpassung des Trunkobjektes
Die SendNumber-App bearbeitet Userobjekte am Attribut "External", welches seit der Softwareversion V13R2 verfügbar ist. Damit diese Option bei der ausgehenden Telefonie berücksichtigt wird, muss das Trunkobjekt über die Advanced UI angepasst werden. Ebenfalls gilt es zu beachten, dass nach dieser Anpassung zunächst geprüft werden sollte, ob hierdurch Einschränkungen bei der ausgehenden Telefonie bzgl. Rufnummernanzeige oder auch Rufumleitungen entstehen.
In seltenen PBX-Konstellationen kann es an diesem Punkt zu Fehlern kommen. Hier sollte zunächst der innovaphone-Support kontaktiert werden. Diese Funktion hat noch nichts mit der SendNumber-App zu tun, sondern ist nur ein Leistungsmerkmal der innovaphone-PBX, welches benötigt wird.
Installation der App
In der folgenden Bilderreihe wird die Installationsabfolge der SendNumber App aus dem AppStore dargestellt.
SendNumber - Admin App
Mit Sendnumber-Admin-App können einzelnen oder allen Nutzer*innen die ausgehenden Rufnummern der vorhandenen Waiting Queues zugewiesen werden.
SendNumber - User App
Mit der SendNumber-User-App können Nutzer*innen ihre ausgehende Rufnummer auswählen.
Kontakt
effexx Telekommunikation GmbH
Grube Neue Haardt 1
57076 Siegen
Peter Stock
Tel: +49 271 7095-200
Fax: +49 271 7095-4200
E-Mail: vertrieb@effexx.com